HAICALL ANTWOORDSERVICE

Haicall antwoorservice

Haicall is een andere benaming voor antwoordservice. Het beantwoorden van telefoongesprekken voor bedrijven, instellingen en overheden. Haicall wordt voor verschillende doeleinden gebruikt, namelijk voor:

  • tijdelijk geen kantoorbezetting
  • opvang voor pieken
  • uitbesteden klantenservice
  • telefoonopvang buiten kantoor uren
  • klachtenlijn en calamiteiten

Werkwijze

De werking van een antwoordservice is zeer eenvoudig. Je ontvangt een telefoonnummer waarnaar je jouw gesprekken kan doorschakelen. Dat kan met de meeste telefoons, centrales en VOIP oplossingen. Dat telefoonnummer wordt gekoppeld aan jouw bedrijfsnaam en jouw instructies. Op het moment dat je telefoon wordt doorgeschakeld en je wordt gebeld ziet de telefoniste dat er voor jou wordt gebeld en kan met jouw firmanaam opnemen. De instructies zijn meestal handig gekoppeld met een systeem, waarin de telefoniste kan zien wat ze moet zeggen en doen. Van elk telefoontje maakt de telefoniste een bericht. Dat bericht ontvang je per e-mail, sms of per whatsapp als het gaat om duty diensten.

Voordelen

Er kleven vele voordelen aan het gebruik van onze diensten. Daarom is het opmerkelijk dat er relatief maar weinig bedrijven gebruik maken van een antwoordservice. Hierna sommen wij de belangrijkste voordelen op:

  • je mist geen enkel telefoontje meer
  • onze diensten zijn goedkoper dan een secretaresse of telefoniste
  • het is gemakkelijk te regelen
  • de telefoon wordt altijd snel opgenomen
  • de telefonistes zijn professioneel en vriendelijk
  • onze diensten zijn flexibel

Als je een Haicall vergelijkt met een eigen medewerker ben je eigenlijk altijd beter af met een Haicall. Een Haicall is niet toevallig van haar plek af, met vakantie ziek of soms even te druk voor de telefoon. Onze service is er altijd terwijl je alleen maar hoeft te betalen als er echt telefoon wordt beantwoord.

Kosten antwoordservice

De kosten van één van bovengenoemde diensten zijn afhankelijk van aanvraag.